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服务项目

GPS导航
神州租车提供GPS导航服务,所有GPS产品性能可靠、功能全面,凝聚了当今最为先进的导航技术,可以满足客户自驾时定位、导航、搜索最佳路线等各种行车需求,确保客户随时随刻都能获得最直接有效的道路指南。
儿童安全座椅
神州租车提供儿童安全座椅,以备客户不时之需。客户仅需在预订时附以说明,便可享受神州租车无微不至的服务关怀。
上门送车服务
神州租车遍布全国的服务网点,为租车客户提供全国标准化的上门送车服务,客户只需拨打神州租车全国客户服务热线400-616-6666,足不出门便可享受神州租车提供的送车上门的便利,省时省心;此外,神州租车遍布在全国各大机场的服务网点还提供免费接机服务,方便客户机场取车、用车,全心全意为客户的商旅生活提供更多便利。
异地还车服务
神州租车的门店遍布中国境内各主要城市及旅游地区的机场、码头、车站、商业中心区及旅游景区,真正构建了一个覆盖全国的汽车连锁租赁网络。客户可以在神州租车的全国各门店实现租车及异地还车。
同城异店还车服务
神州租车在各城市设有多个门店,客户可在同城任意门店归还租赁车辆,该服务为收费服务。
保险服务
神州租车为所有车辆制定了完善的保险计划,客户可以无负担地安心租车,最大限度地摆脱意外困扰,确保客户租车无虑,行车无忧。
备用车更换
神州租车为客户提供全国范围内24小时完善的车辆备选和后备支援方案,在客户租赁的车辆由于车辆本身质量问题发生故障时,神州租车可免费为客户提供备用车辆;若故障地点不在神州租车分公司所在城市,客户可到神州租车最近的门店领取备用车,在此情况下,神州租车将为客户报销客户由故障地点到神州租车最近门店的汽车、火车或飞机费用(细节另附),以及由此产生的住宿费用;此外,在客户已预订的相应车型无法供应时,神州租车将免费为客户升级车型。
全国救援
神州租车充分利用兄弟企业UAA联合汽车俱乐部的全国无盲点道路救援网络,为客户提供全国范围的道路救援服务。客户在租车中若遇困难,仅需拨打全国24小时客户服务热线400-616-6666,即可在最快的时间内得到专业的应急服务指导以及由专业的救援服务提供商提供的全天候救援服务,从而确保客户车行天下,一路无忧。

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